คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตรวจสอบว่าอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้อง ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือข้อความขยะ และรอสักครู่ก่อนกดขอรหัสใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ได้รับ สามารถติดต่อทีมงาน JBO เพื่อขอความช่วยเหลือได้

เข้าสู่ระบบได้โดยกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ หากพบปัญหา ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้อง ลองล้างแคชเบราว์เซอร์ หรือใช้ฟังก์ชันลืมรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมสำคัญในบัญชี เพื่อให้ผู้เล่นติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีได้อย่างต่อเนื่อง และช่วยป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้เล่นสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากโดยผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ และไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน JBO

การยืนยันอีเมลช่วยปกป้องบัญชีของผู้เล่นและทำให้สามารถรับข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนสำคัญได้ สามารถยืนยันได้ผ่านลิงก์ที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

หากลืมชื่อผู้ใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ JBO เพื่อยืนยันตัวตนและขอข้อมูลชื่อผู้ใช้งานคืนได้

กดเลือก “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปให้

กรอกข้อมูลส่วนตัวตามแบบฟอร์มลงทะเบียน ยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด เมื่อสมัครเสร็จสมบูรณ์แล้วสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งานได้ทันที

ตรวจสอบสถานะรายการฝากได้ที่หน้าประวัติการทำธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะแสดงสถานะล่าสุดของแต่ละรายการ

คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือก

หากทำรายการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารที่หยุดให้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจ ควรติดต่อทีมงาน JBO ทันทีพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการเพื่อขอความช่วยเหลือ

ยอดเงินที่ฝากเข้ามาอาจมีเงื่อนไขยอดหมุนเวียน (เทิร์นโอเวอร์) ก่อนสามารถถอนออกได้ โดยเฉพาะเมื่อรับโปรโมชั่นร่วมด้วย ควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนใช้งาน

JBO ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นและป้องกันการฉ้อโกง

ธนาคารบางแห่งอาจมีช่วงเวลาปิดปรับปรุงระบบเป็นระยะ ซึ่งอาจส่งผลต่อความล่าช้าของธุรกรรมฝาก-ถอนในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อมูลล่าสุดได้

เลือกเมนูฝากเงิน เลือกธนาคารปลายทาง กรอกจำนวนเงิน และโอนเงินตามรายละเอียดที่ระบบแสดง ระบบจะปรับยอดเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

เลือกช่องทางทรูมันนี่ในเมนูฝากเงิน กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก และทำตามขั้นตอนยืนยันการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันทรูมันนี่

โดยทั่วไประบบจะดำเนินการถอนเงินโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานขึ้นขึ้นอยู่กับการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือช่วงเวลาที่มีธุรกรรมหนาแน่น

ยอดฝากผ่านระบบอัตโนมัติมักปรับเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที ส่วนการฝากผ่านช่องทางอื่นอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดธุรกรรมให้ผู้อื่นทราบ หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมผ่านบุคคลที่สาม และแจ้งพฤติกรรมที่น่าสงสัยให้ทีมงาน JBO ทราบทันที โปรดทราบว่า JBO จะไม่โทรศัพท์ อีเมล หรือติดต่อผ่านช่องทางใดๆ เพื่อขอให้คุณยืนยันการรับเงินถอน และควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับเงินเข้ากระเป๋าที่ระบุไว้จริงก่อนยืนยันการทำรายการทุกครั้ง

ตรวจสอบยอดหมุนเวียนคงเหลือของโบนัสได้ที่หน้าประวัติโปรโมชั่นหลังเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะแสดงยอดหมุนเวียนที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้

โบนัสประเภทนี้คำนวณจากยอดเสียที่เกิดขึ้นจริงในแต่ละรอบ และคืนกลับเข้าบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยยอดคืนอาจต้องทำเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติมก่อนถอนได้

ผู้เล่นที่แนะนำเพื่อนสมัครสมาชิกใหม่และทำตามเงื่อนไขที่กำหนดจะได้รับโบนัสตอบแทน รายละเอียดเงื่อนไขสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่น

โบนัสประเภทนี้จะถูกโอนเข้าบัญชีทันทีเมื่อทำตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติเพิ่มเติม

โบนัสบางประเภทจะพร้อมให้กดรับหลังจากทำตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น ยอดฝากขั้นต่ำหรือยอดเดิมพันสะสม ผู้เล่นต้องกดยืนยันรับโบนัสด้วยตัวเองในหน้าโปรโมชั่น

ตรวจสอบประวัติโบนัสที่เคยรับทั้งหมดได้ที่หน้าประวัติโปรโมชั่นในบัญชีผู้ใช้งาน ซึ่งจะแสดงรายละเอียดวันที่รับและสถานะของแต่ละโบนัส

BO เป็นแบรนด์พนันออนไลน์ที่ให้บริการคาสิโนสด สล็อต กีฬา อีสปอร์ต หวย และเกมอาร์เคด ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจาก First Cagayan ประเทศฟิลิปปินส์ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเกี่ยวกับเรา

ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงาน JBO ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ ไลน์ไอดี @jb0.th สายด่วนบริการลูกค้า 060 002 4 052 หรืออีเมล cs@jbothailand.com ดูรายละเอียดช่องทางทั้งหมดได้ที่หน้าติดต่อเรา

สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน JBO ได้จากเว็บไซต์ ทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงเพื่อติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android

หากดาวน์โหลดแอปไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ล้างแคชและรีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ JBO เท่านั้น หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ถูกต้อง อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าได้อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นให้กับแอปแล้ว หากยังพบปัญหา สามารถติดต่อทีมงาน JBO เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

หากพบว่าเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ไม่ถูกต้องหรือสงสัยว่าเป็นเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างเป็น JBO ให้ล้างแคชเบราว์เซอร์ ตรวจสอบ URL ให้แน่ใจว่าตรงกับเว็บไซต์ทางการของ JBO และหลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีในเว็บไซต์ที่ไม่แน่ใจ ผู้เล่นสามารถยืนยันช่องทางการเข้าใช้งานที่ปลอดภัยได้ที่เว็บไซต์ทางการของ JBO หากพบเว็บไซต์ที่น่าสงสัยหรือแอบอ้างเป็น JBO ควรแจ้งทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

โปรแกรมพันธมิตรเป็นความร่วมมือที่เปิดโอกาสให้ผู้ที่มีช่องทางโปรโมทหรือฐานผู้ติดตามแนะนำผู้เล่นใหม่มายัง JBO และได้รับผลตอบแทนตามเงื่อนไขที่กำหนด

รหัสพันธมิตรเป็นรหัสเฉพาะที่ใช้ระบุตัวตนของพันธมิตรแต่ละราย เพื่อติดตามผู้เล่นที่สมัครผ่านช่องทางของพันธมิตรนั้นๆ

ลงทะเบียนได้ผ่านหน้าพันธมิตรบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลที่จำเป็น และทำตามขั้นตอนที่ระบบกำหนดเพื่อเริ่มต้นเป็นพันธมิตรกับ JBO

พันธมิตรจะได้รับเครื่องมือส่งเสริมการขาย ข้อมูลสถิติการติดตามผล และผลตอบแทนตามยอดผู้เล่นที่แนะนำมา สามารถสอบถามรายละเอียดเงื่อนไขได้โดยตรงที่อีเมลฝ่ายพันธมิตร thai.affiliate@jbo.com

JBO ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีสติและความรับผิดชอบ อ่านแนวทางและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

บริการของ JBO ไม่เปิดให้ใช้งานสำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในบางประเทศและภูมิภาคตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบว่าตนเองมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายในพื้นที่ที่พำนักอยู่

JBO แนะนำแนวทางง่ายๆ ให้ผู้เล่นดูแลพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง เช่น การกำหนดวงเงินและเวลาที่ใช้เล่น และหลีกเลี่ยงการเล่นเพื่อทวงทุนคืน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

บริการของ JBO มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เงินรางวัลที่เกิดขึ้นจะถูกริบและมีการรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เลือกหมวดเกมยิงปลาจากเมนูหลัก เลือกเกมและห้องที่ต้องการ จากนั้นเลือกอาวุธและวางเดิมพันตามจำนวนที่ต้องการก่อนเริ่มยิง

เลือกหมวดมินิเกมจากเมนูหลัก เลือกเกมที่ต้องการ เช่น Aviator หรือ Plinko จากนั้นตั้งจำนวนเงินเดิมพันและเริ่มเล่นตามกติกาของแต่ละเกม

 เข้าสู่หมวดกีฬา เลือกผู้ให้บริการ SABA เลือกรายการแข่งขันและตลาดเดิมพันที่ต้องการ จากนั้นกรอกจำนวนเงินเดิมพันและยืนยันการวางเดิมพัน

เข้าสู่หมวดกีฬา เลือกผู้ให้บริการ BTI เลือกรายการแข่งขันที่ต้องการเดิมพัน กรอกจำนวนเงิน และยืนยันเดิมพันในตะกร้าเดิมพัน

เข้าสู่หมวดกีฬา เลือกผู้ให้บริการ IM เลือกรายการแข่งขันและตลาดที่ต้องการ กรอกจำนวนเงินเดิมพัน และยืนยันการทำรายการ

เข้าสู่หมวดอีสปอร์ต เลือกผู้ให้บริการ IM เลือกทัวร์นาเมนต์และตลาดเดิมพันที่ต้องการ กรอกจำนวนเงิน และยืนยันการเดิมพัน

เลือกหมวดเกม 3 มิติจากเมนูหลัก เลือกเกมที่ต้องการเล่น และทำตามกติกาเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในหน้าเกม

 เลือกหมวดสล็อตจากเมนูหลัก เลือกค่ายเกมและเกมที่ต้องการ ตั้งจำนวนเงินเดิมพันต่อรอบ แล้วกดหมุนเพื่อเริ่มเล่น

เข้าสู่หมวดกีฬาผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ เลือกรายการแข่งขันและตลาดเดิมพันที่ต้องการ กรอกจำนวนเงิน และยืนยันเดิมพัน

เข้าสู่หมวดคาสิโนสด เลือกค่ายเกมและโต๊ะที่ต้องการ วางเดิมพันตามกติกาของเกมนั้นๆ ก่อนที่ดีลเลอร์จะปิดรับเดิมพันในแต่ละรอบ